专家 如何选择一个能胜任的SMM专家,
要雇用一名胜任的专家,仅仅复制别人的空缺、张贴空缺和等待同一候选人是不够的。
社交网络中的促销现在是从零售到B2B的任何企业的绝对桅杆. 找到一个不仅为了内容而制作内容,而且会影响SMM的商业计量的专家是非常重要的. 在文章中,我将告诉大家如何能胜任地雇用中小型和微型企业的专家,首先要注意哪些技能,以及哪些问题将有助于确定专家是否会影响利润。
SMM是为了什么?
SMM(社会媒体营销)是社交媒体营销. 这种营销活动有几个目标,但主要目标是吸引新客户,提高认识并增加品牌信任. 应公布每一部分内容,以实现这些目标之一。
SMM的主要方向
- 制定战略 这是我们在一份文件中规定目标、来自竞争者分析的数据以及对目标受众的描述。 该文件还可包括一个标语、漏斗、广告工具等信息。
- 内容创建 - 撰写文章、设计创意、拍摄相片和录像、编写脚本和编辑录像。
- 与受众的互动 这是与订户的沟通,回答他们的问题,进行比赛,创建调查,并处理负面评论.
- 通过博客或平台发布广告 向博客购买集成产品或将广告放置在网站(种子).
- 分析 跟踪覆盖范围、参与(ER)、过渡、牵头盘点和根据这些数据调整战略。
选 SMM 专家有什么困难?
企业主的主要问题是缺乏对SMM专家职能的了解. 因此,在雇用雇员或选择机构时,往往有很高的期望与现实不符。 让我们审查主要问题:
不了解中小型和微型企业专家的功能
我经常看到一些职位空缺, SMM专家的职责中规定了以下职能:定向广告、Yandex Direct、创建登陆页。 一个社交媒体专家要求互联网营销者、直接学者和目标学家做什么,这是一个很大的错误。 结果,你的履历会降低转换率,最糟糕的是预算支出,因为员工根本没有做这项工作的能力。
弱奈( n)
我想在这里讨论了解SMM管理者应具备的软硬技能的重要性。
硬技能比较容易检查,因为在这里你可以首先看到专家的组合. 注意什么:
- 数字和结果是最重要的。 例如,一个特定时期的订户有多少,广告宣传或博客的应用有多少,网站有多少点击有故事。 当然,如果有人告诉我原因和他们做了什么,那会很酷。
如果一位专家只寄出他之前做过的内容,而不是指标,那么他的目标是制作内容,这不是公司的商业目标.
- 设计安装. 这里值得注意的是一般风格以及它与案件对应的程度。 因为有时设计可能根本不属于你的风格,而是属于上个工程的风格.
- 抄写. 你可以查看过去项目的页面,看看它们是如何进行的。 文本中是否有视线设计的打字?
- 商业标准。 请检查date=中的日期值 (帮助) SMM是否在以往的项目上标记了 UTM 。 问他怎么追踪结果的 他用什么标准?
软技能最初可以通过函授来检查:如何快速响应,晚到或工作时间,礼貌或不礼貌. 然而,最重要的是正确采访雇员。
现在让我们看看雇用准则。
关于雇用中小型和微型企业专家的分步骤指示
当我雇用SMM专家时,他们给我发送了大约100份简历,为了同时选择最强的简历,我分三个阶段进行选拔.
- 编写空缺说明
根据公司的目标和你的预算,写下SMM专家应当履行的职能. 你写的越多,付款就越多 例如,在拍摄和从事广告工作时,我们在该机构的服务支票是1.5-2倍。
因此,请写下对您很重要的东西:只有办公室或混合体,并且可以完全远程,无论你需要用专家射击,无论你需要设计技能,还是州内有设计师,SMM管理者都会与他互动.
在职务说明的底部,我总是规定如下一段:“如果空缺令人感兴趣,那么在私人信息中写上“我想加入团队”等字。 这有助于去除对空缺不感兴趣的人,但只是向排行榜上的每个人发送信息. 还要检查注意
- 问卷
第一阶段的选择可以通过填写调查表完成。 这样,你就可以很快地看到这个人是否适合这个位置. 我建议你把问卷调小,不做测试任务,因为届时转换率会很低. 在这个阶段,目标是从选拔中剔除那些绝对不适合你的人,例如来自其他城市或没有组合的人. - 访谈
在这个阶段,我们与候选人沟通,向他提出测试问题,看看我们是否适合彼此.
在面试中要问什么来测试一个候选人的硬和软技能:
- 你当SMM经理会遇到什么困难?
- 该项目的3个社会网络目标是什么?
- 你在哪里开始这个项目?
- 如果项目的目标是提高认识,你将遵循哪些指标?
- 你将使用何种工具提高项目意识?
- 和我们一起工作有什么重要?
- 想象一年后,你是谁?
- 如果有三项任务同时有最后期限,你将如何处理?
- 在项目上工作对你有什么重要?
在机构的Telegram频道找到这些问题的正确答案 t.me/ savvymm 号
- 测试任务
当我们有3 -4 候选人离开, 只有那时,我们才能 发送测试任务。 首先,你不必测试数百种创意,其次,候选人这样做的机会要高得多,因为他不想在此之后放弃。
任务如下:- 安装和设计能力的测试 - 上载视频或制作一系列故事.
- 检查候选人如何思考和制定战略 -- -- 给一个案例,并请他写出他从哪里开始以及他将如何为该项目取得成果。
- 为了了解候选人是否能够承担责任,他是否具有领导才能,他是否知道如何衡量结果 — — 问“写下你班级成绩的1-3/反馈,或者你可以在中小米市内外吹嘘什么。 ”
- 缓刑期
只有在实际工作过程中才能对案件专家进行全面评估。 安排一个试验期(通常是前2-4周). 此时,必须明确,可衡量的任务,并仔细地监督三件事:候选人是否遵守最后期限,如何回应编辑,如何独立地寻求解决方案,而不是在每一个问题上拉你. 如果专家在本月表现出参与,并给出了第一个足够的结果 — — 恭喜你,你找到了你能够安全地与他签约的人。
要雇用一名胜任的专家,仅仅复制别人的空缺、张贴空缺和等待同一候选人是不够的。 你需要了解一个专家的工作是如何工作的,他能帮助企业什么目标,以及他能否真正做到. 所有这一切都是通过 称职的选拔候选人 和创造你愿意与之合作的专家形象来实现的。
