专家 如果一个品牌只有一个频道怎么办?

市场上的销售正在增长,企业家正在增加采购和计划交货。 似乎企业已经站稳脚跟,已经找到一个工作模式.

然后场地会更改佣金,物流的关税或晋升条件. 而昨天在计算中的利润 开始消失。

为什么这样?

80-100%的销售额在一个渠道. 该行似乎有顾客,但没有直接与他们联系. 你无法继续沟通, 找出你为什么选择你的产品, 并返回该人的第二次购买。

事实上,该品牌从网站租来的需求.

我马上告诉你 我不反对市场 我宣传品牌已有六年多, 为了强大的物流,分析,广告和VK的集成能力.

但市场应该完成任务,而不是用整个销售系统来取而代之。

我将描述这些频道的结构:

• 市场提供现成的需求。
• 社交媒体建立信任和社区。
• 包装在购买后继续通信.
• 站点和客户关系管理收集数据并进行重复销售。

为什么品牌是第二个频道?

一个人来市场主要是为了商品。 它比较价格,交货时间,评级,审查. 我们的任务是进入他所选择的领域,并给出足够的论据以取得秩序.

优点是明确的:即时通车,对站点的信任,支付,物流,能够快速检查需求.

但也有另一面:佣金、广告费用、价格竞争和对场地决定的依赖。

因此,我总是建议你 不仅看看后面。 必须了解佣金、后勤、储存、广告、退税和税后还剩多少钱。 大量收入,但幅度下降,仅在报告中看起来很美。

一个品牌至少应该有两个销售渠道. 第二回不须半转. 起初可以带来5%-10%,但已经给其他观众带来了经验并减少了对一个站点的依赖.

在与第一条发生问题之前,需要创建第二条路线.

同时,仅仅去另一个市场是不够的。 风险将在不同地点之间分配,但与买方的关系仍不是你的。

VK和MAX以及其他社交网络在此相接.

在社交网络中,可以显示产品卡中不相适应的内容:生产,团队,价值,真实案例,回答问题,产品使用情景等. 社区就是这样逐渐形成的。 一个人开始跟随一个品牌,不仅当他需要产品的时候.

我喜欢Ozon和VK 内容产生兴趣,网站帮助快速发布订单. 但是如果社区只包含促销代码和"成功购买"这一短语,则没有必要订阅. 一个品牌应该有一个话题与观众交谈.

包装也卖出.

许多人低估的另一个渠道是包装。

通常他们会这样想: 主要是货物全程行走,仓库也接受了. 这是一项基本任务,但不是唯一的任务。

包装是一种交流手段和自有媒体品牌. 订单支付后保证由买方掌握。

盒,包,指针或衬线帮助使用产品,引入范围并类似品牌名. 当然,所有这一切都必须考虑到现场的规则。

现在想想人们在城市里走来走去的著名品牌的套装. 一个好的包裹 几乎变成了一个母体。 漂亮的盒子不会丢掉的 成功打包被删除并发布. 买家将品牌展示给周围的他.

这不再仅仅是货物的安全。 后发售后晋.

网站不是市场,而是旁边

你自己的网上商店是没有必要的 为了立即撤回Ozon的所有订单 它的任务是展示范围,收集工具包,推出推广和忠诚计划,回归客户.

但有重要的细微差别.

如果卖出一款产品或几款相类似的物品,则很难推广该网站. 买方不明白为什么他离开通常的市场去同一个小商店。

你需要一个理由:独家设定,特殊服务,有用内容,个人咨询,订阅,忠诚计划. 若无所由,则通通通通所要买.

您的网站不是一个神奇的按钮。 发展品牌和网上商店需要时间、金钱、内容和团队。 我认为在发布前讨论这一点很重要,而不是在第一次广告花费之后.

在这方面,我对Yandex KIT感兴趣。 它有助于在不从零开始发展的情况下更快地启动在线商店. 该平台是免费的,不收取销售佣金。 您可以连接您的域名、从市场、1C、Excel或“我的仓库”转移货物,设立付款、交货、客户关系管理和订单。 商品饲料被转移到Search,有SEO和Direct工具.

对于一个现有的销售商来说,这是测试自己没有重大发展投资的渠道的好方法.

必须将整个经济计算在内。 没有KIT佣金并不意味着销售是免费的。 将进行采购、广告、后勤、客户关系管理、内容和团队工作。 这种服务提供给个体企业家和法律实体,是为实物设计,不适用于所有类别。

从哪里开始?

• 计算每个频道的营业额和利润份额。
• 选择第二个销售来源.
• 决定品牌将在社交媒体上谈论什么.
• 重新考虑包装作为与客户的接触点.
• 确定一个人为什么需要您的网站 。
• 将渠道与分析连接起来,不仅评价第一订单,而且评价第二购.

市场可以快速地增长销售. 但可持续性始于买方不仅记得他下订单的地点,而且记得他从那里购买的品牌。